Questions générales sur taxx.lu

• Après le paiement, est-il possible de modifier la déclaration d'impôt gratuitement ?

  Après le paiement, vous pouvez modifier gratuitement les données de votre déclaration d'impôt. Effectuez les modifications, sauvegardez et téléchargez à nouveau le PDF.Populaire

• Comment fonctionne taxx.lu ?

  Découvrez comment fonctionne taxx.lu pour simplifier la déclaration de vos impôts au Luxembourg avec notre guide explicatif.Populaire

• Webinar - Comment faire sa déclaration d'impôt sur taxx.lu?

  Regardez ce webinaire pour apprendre comment faire sa déclaration d'impôt sur taxx.lu. https://www.youtube.com/watch?v=hRlu2Klxd5Y&t=2sPopulaire

• taxx.lu, c’est quoi ?

  Voici une vidéo explicative :Quelques lectures

• Les données saisies par l'utilisateur sont-elles vérifiées et corrigées en cas d'erreur?

  Si vous choisissez l'une de nos offres « Plus » ou « Premium », un membre de notre équipe procédera à une vérification complète de votre déclaration d'impôts. Vous recevrez un e-mail dès que la vérification sera terminée et que le téléchargement sera possible. Cliquez ici pour consulter nos Offres et tarifs!Quelques lectures

• Comment puis-je effectuer une simulation gratuite d'une déclaration d'impôts ?

  Peu de lectures

• Quel est le prix de taxx.lu ?

  Veuillez découvrir nos différentes offres ici : https://www.taxx.lu/pricingPeu de lectures

• Comment télécharger ma déclaration complétée sur taxx.lu ?

  Une fois le paiement effectué, vous pouvez télécharger votre déclaration complétée ainsi que les annexes correspondantes dans la catégorie Résultat. Suivant votre situation, vous pouvez télécharger le formulaire 100 ou le formulaire 163. Les deux formulaires complétés sont à votre disposition. C'est ensuite à vous de signer votre déclaration, puis de l'envoyer à l'adminiPeu de lectures

• Après téléchargement de la déclaration d'impôt sur taxx.lu les données sont erronées, que dois-je faire ?

  Il ne s'agit pas d'une condition de taxx.lu mais bien des documents officiels de l'Administration fiscale. Si votre PDF est vide lorsque vous l'imprimez ou si les montants sont erronés (millions/milliers), téléchargez à nouveau le PDF sur taxx.lu et ouvrez-le bien dans Adobe Acrobat Reader. Si vous ne disposez pas d'Adobe Acrobat Reader, vous pouvez le télécharger gratuitementPeu de lectures

• Quel est l'avantage de taxx.lu ?

  taxx.lu vous facilite la vie en simplifiant le remplissage de votre déclaration d’impôt luxembourgeoise Sans stress Gain de tempsPeu de lectures

• Pourquoi utiliser taxx.lu ?

  taxx.lu simplifie le processus d'établissement de votre déclaration d'impôt luxembourgeoise, en vous offrant une expérience sans tracas. Sans effort GaiPeu de lectures

• Qui peut utiliser taxx.lu ?

  Peu de lectures

• Dois-je remplir ma déclaration d'impôt moi-même sur taxx.lu ?

  La plateforme propose plusieurs options pour répondre à vos besoins : Forfait Standard (59€) : Vous remplissez votre déclaration en ligne de manière autonome. La plateforme génère les formulaires nécessaires (100, 163, ainsi que les annexes comme le 190 pour les revenus locatifs et le 700 pour les plus-values immobilières) prêts à être envoyés à votre bureau d'imposition. Vous bénéficiez également d'une analyse personnalisée pour optimiser votre fiscalité. Forfait Plus (99€) : EnPeu de lectures

• Comment télécharger le formulaire 163 si le système me propose le formulaire 100 ?

  Vous avez toujours la possibilité de télécharger le formulaire 100 et le formulaire 163 dans la catégorie "Résultat".Peu de lectures

• Puis-je remplir des déclarations pour quelqu'un d'autre sur mon compte taxx?

  Oui, vous pouvez remplir des déclarations fiscales pour une autre personne via votre compte client sur taxx.lu, notamment pour des proches tels que des membres de votre famille ou des personnes que vous assistez. Cependant, la signature et l'accord explicite du contribuable concerné sont obligatoires pour finaliser et soumettre la déclaration fiscale en son nom.Peu de lectures

Support

• De quelle manière puis-je contacter votre équipe en cas de question?

  Vous pouvez nous contacter directement sur le site grâce à la messagerie instantanée en bas à droite. Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse suivante : help@taxx.luPopulaire

• Est-ce que taxx.lu offre un service téléphonique?

  Non, nous ne proposons pas de support par téléphone.Quelques lectures

• Est-ce que taxx.lu offre également des conseils fiscaux?

  Non, taxx.lu n'offre pas de conseils fiscaux. Pour des questions fiscales spécifiques, taxx.lu peut vous mettre en contact avec une fiduciaire partenaire. Il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : help@taxx.luPeu de lectures

• Que faire si je ne parviens pas à télécharger mon formulaire sous format PDF?

  Veuillez nous contacter par email : help@taxx.luPeu de lectures

• Pourquoi je ne reçois pas les e-mails de taxx.lu ?

  Si vous ne recevez pas nos e-mails, ils peuvent avoir été bloqués par les filtres anti-spam de votre fournisseur de messagerie ou placés dans votre dossier spam. Que faire ? Vérifiez votre dossier spam. Si nos e-mails s’y trouvent, marquez-les comme « Non-spam » pour recevoir correctement les prochains messages. Ajoutez notre adresse à votre liste de contacts. Enregistrez notre adresse e-mail dans votre carnet d’adresses ou vos expéditeurs sûrs. Besoin d’aide ? Si le probPeu de lectures

• Est-ce que taxx.lu utilise l’intelligence artificielle (IA) dans le support client ?

  Non. Chez Taxx.lu, nous tenons à offrir un accompagnement humain et personnalisé. C’est pourquoi notre support client est assuré exclusivement par de vraies personnes, basées au Luxembourg. Nous ne faisons pas appel à l’intelligence artificielle pour répondre aux questions de nos utilisateurs.Peu de lectures

Paiement

• Après le paiement, combien de temps faut-il pour que la déclaration d'impôts soit disponible?

  Si vous avez sélectionné notre offre "Standard", vous pourrez télécharger votre déclaration d'impôt directement après votre paiement dans le formulaire "Résultat". En revanche si vous avez sélectionné nos offres "Plus" ou "Premium", vous pourrez télécharger votre déclaration d'impôt une fois que notre équipe aura terminé la vérification qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables à partir de la date de votre paiement. Vous recevrez un e-mail dès que la vérification sera terminée et que lQuelques lectures

• Quels sont les moyens de paiement possibles ?

  Sur taxx.lu vous pouvez uniquement payer par carte de crédit.Quelques lectures

• Quels sont les avantages des différents tarifs?

  Afin d'accéder à votre déclaration d'impôt complétée (en version PDF), vous devrez sélectionner l'une de nos offres. taxx.lu vous propose différentes offres et tarifs : Standard : Avec notre forfait "Standard", vous aurez accès à votre déclaration d'impôt complétée (formulaire 100, 163 ePeu de lectures

• À quel moment intervient le paiement ?

  Dans le dernier formulaire (Résultat), vous pourrez voir le montant de l'impôt à recevoir ou à payer. C'est à ce moment que vous pourrez effectuer le paiement afin d'accéder à votre déclaration d'impôt complétée en format PDF afin de l'envoyer à votre bureau d'imposition.Peu de lectures

• Où puis-je trouver mon code de parrainage ?

  Après avoir payé l'un de nos tarifs dans la catégorie « Résultat », vous trouverez votre code de parrainage en bas de la page.Peu de lectures

• Puis-je faire un upgrade après avoir choisi un tarif?

  Oui, vous pouvez à tout moment faire un upgrade de votre tarif choisi. Voici les avantages des différents tarifs : https://help.taxx.lu/fr/article/quels-sont-les-avantages-des-differents-tarifs-oyjuzw/Peu de lectures

• De quel type de paiement s'agit-il ?

  Il s'agit d'un paiement unique par déclaration d'impôt. Il ne s'agit pas d'un abonnement mensuel ou annuel.Peu de lectures

• Puis-je payer autrement que par carte bancaire ?

  Oui, si vous ne souhaitez pas utiliser une carte bancaire ou si vous n’en possédez pas, veuillez nous contacter par email à help@taxx.lu. Nous vous fournirons une facture. Pour accélérer le traitement, merci de nous transmettre directement les informations suivantes : Nom Prénom Adresse postale Adresse e-mail Tarif choisi (Standard, Plus, Premium) Pour Info: Une fois la facture reçue et réglée, merci de nous envoyer une confirmation de paiement. Cela nous permettra de vous donnerPeu de lectures

Coupons de réductions

• Où indiquer mon coupon de réduction ?

  Si vous disposez d’un coupon de réduction, vous pouvez l’indiquer dans la catégorie « Résultat » sous « J’ai un coupon de réduction! ».Peu de lectures

• Comment profiter de la remise Sympass ?

  Sur le site de Sympass, vous pourrez retrouver la remise pour tous les membres Sympass. Voici le lien vers le site. Vous pourrez aussi renseigner le code de réduction avant d'effectuer le paiement, dans la catégorie "Résultat".Peu de lectures

• Pourquoi le PDF de la déclaration de l'année précédente n'a pas pu être importée?

  Si taxx.lu ne parvient pas à importer votre déclaration d'impôts de l'année précédente, cela peut être dû à plusieurs raisons : Vous avez sélectionné le mauvais fichier PDF. Vous n'avez pas sélectionné la déclaration d'impôts de l'année précédente. Votre déclaration d'impôt a été remplie par un conseiller fiscal avec un logiciel spécial. Ces données ne peuvent pas être importées pour le moment. Comment procéder ? Créez simplement une déclaration d'impôt vide sur taxx.lu !Peu de lectures

• Quelles données vont être importées de ma précédente déclaration ?

  En créant une nouvelle déclaration, sur base de votre déclaration de l'année précédente, les données suivantes vont être importées automatiquement, pour tous les membres de votre ménage et vous n'avez plus besoin de les saisir manuellement : Nom et prénom Adresse Matricule Numéro de dossier Etat civilPeu de lectures