Compte

• Comment puis-je supprimer mon compte sur taxx.lu?

  Vous devez tout d'abord vous connecter sur votre compte taxx.lu, puis vous rendre dans les paramètres. En bas de la page vous trouverez la fonction "Supprimer mon compte". Toutes vos données seront irréversiblement supprimées !Peu de lectures

Adresse email

• Comment puis-je modifier mon adresse email?

  Vous devez tout d'abord vous connecter sur votre compte taxx.lu, puis vous rendre dans les paramètres. En haut de la page vous trouverez la fonction "Changer l'adresse mail". Ensuite sous "Confirmer les changements", veuillez indiquer votre mot de passe et cliquez sur "Modifier".Peu de lectures

• Pourquoi ne puis-je plus accéder à mon compte ?

  Lors de la création d’un compte sur taxx.lu, vous recevrait un e-mail avec un lien pour confirmer votre adresse email. Si vous n’avez pas confirmé votre adresse e-mail durant 3 jours, alors vous ne pouvez plus vous connecter sur votre compte taxx.lu. L’option "Mot de passe oublié ?" ne résoudra pas le problème. Vous devez cliquer sur l'option "Vous n'avez pas reçu le courriel de confirmation ?" et suivre les étapes qui vous seront communiquées: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wPeu de lectures

Mot de passe

• Comment puis-je modifier mon mot de passe?

  Pour changer votre mot de passe, vous devez passer par la fonction "Mot de passe oublié". Vous allez recevoir un mail dans lequel il faudra cliquer sur un lien afin de changer votre mot de passe. (si vous ne trouvez pas le mail, vérifiez également vos spams)Populaire

• Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe?

  Allez sur la page d'accueil de taxx.lu, puis cliquez sur "Connexion" ou "Déjà un compte? Connectez-vous!". Une nouvelle page s'ouvre et vous trouverez en bas la fonction "Mot de passe oublié ?".Quelques lectures

Protection des données

• Est-ce que la protection des données est garantie sur taxx.lu?

  Oui, la protection des données est garantie sur taxx.lu. La protection des données est un sujet très important pour nous et c'est pour cela que nous ne transmettons jamais vos données personnelles à un tiers sans votre accord. Si vous supprimez votre compte, toutes les données seront effacées et ne pourront pas être restaurées. Pour en savoir davantage sur la protection des données : https://taxx.lu/data-protectionPeu de lectures