Que faire si je rencontre un problème sur MyGuichet pour envoyer ma déclaration d'impôt ?
Tout au long de l’année, de nombreuses déclarations de taxx.lu sont envoyées via MyGuichet. Chaque année, nous vérifions que le processus fonctionne parfaitement et que nos instructions détaillées pas à pas restent entièrement fiables.
Si vous rencontrez un problème lors de l’envoi de votre déclaration d’impôt via MyGuichet, suivez ces étapes :
- Suivez nos instructions pas à pas
- Pour éviter tout problème, suivez exactement nos instructions disponibles ici : Comment transférer sa déclaration d'impôt sur myguichet.lu ? (Seulement F100 PAS pour F163!)
- Vérifiez le type de formulaire
- Le formulaire 163 (décompte annuel) ne peut pas être déposé via MyGuichet. Il doit être envoyé par la poste ou directement à votre bureau d’impôt.
- Ne modifiez pas la déclaration
- Ne changez pas le nom du document ni les champs déjà remplis dans le PDF officiel. Si vous modifiez le PDF ou certains champs, il ne pourra plus être envoyé via MyGuichet et devra être transmis par la poste.
- Essayez à un autre moment
- En période de forte affluence, MyGuichet peut être temporairement lent ou inaccessible. Attendez quelques minutes et réessayez.
- Vérifiez votre connexion et votre navigateur
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Utilisez un navigateur à jour (Chrome, Firefox, Edge ou Safari recommandé).
- Alternative papier
- En cas de blocage persistant ou de formulaire non compatible, envoyez votre déclaration au format papier avant la date limite officielle.
Mis à jour le : 06/12/2025
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