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# Pourquoi je ne reçois pas les e-mails de taxx.lu ?

Si vous ne recevez pas nos e-mails, ils peuvent avoir été bloqués par les filtres anti-spam de votre fournisseur de messagerie ou placés dans votre dossier spam.  

**Que faire ?**  
* Vérifiez votre dossier spam. Si nos e-mails s’y trouvent, marquez-les comme « Non-spam » pour recevoir correctement les prochains messages.  
* Ajoutez notre adresse à votre liste de contacts. Enregistrez notre adresse e-mail dans votre carnet d’adresses ou vos expéditeurs sûrs.  

**Besoin d’aide ?**  
Si le problème persiste, contactez-nous directement par e-mail à **help@taxx.lu** ou via le chat en ligne.