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# Was tun, wenn ich ein Problem habe, meine Steuererklärung über MyGuichet einzureichen?

Im Laufe des Jahres werden zahlreiche Steuererklärungen von taxx.lu über **MyGuichet** eingereicht. Jedes Jahr stellen wir sicher, dass der Prozess einwandfrei funktioniert und unsere **detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen** vollständig zuverlässig bleiben.

Wenn Sie beim Einreichen Ihrer Steuererklärung über **MyGuichet** auf ein Problem stoßen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Befolgen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitungen
* Um Probleme zu vermeiden, folgen Sie genau unseren Anweisungen hier: [Wie übermittle ich meine Steuererklärung auf myguichet.lu? (Nur F100 NICHT für F163!)](https://help.taxx.lu/de/article/wie-ubermittle-ich-meine-steuererklarung-auf-myguichetlu-nur-f100-nicht-fur-f163-fpklfi/)

2. Überprüfen Sie den Formular-Typ
* Das Formular **163 (Jahresabrechnung)** kann nicht über MyGuichet eingereicht werden. Es muss per Post oder direkt bei Ihrem Steuerbüro eingereicht werden.

3. Ändern Sie die Erklärung nicht
* Ändern Sie weder den Dateinamen noch die bereits ausgefüllten Felder im offiziellen PDF. Wenn Sie das PDF oder einzelne Felder ändern, kann es nicht mehr über MyGuichet gesendet werden und muss per Post übermittelt werden.

4. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt
* Bei hoher Auslastung kann MyGuichet vorübergehend langsam oder nicht erreichbar sein. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Ihren Browser
* Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert. Verwenden Sie einen aktuellen Browser (Chrome, Firefox, Edge oder Safari empfohlen).

6. Papier-Alternative
* Bei anhaltenden Problemen oder nicht kompatiblen Formularen senden Sie Ihre Erklärung **in Papierform** vor Ablauf der offiziellen Frist.