Artikel über: taxx.lu
Dieser Artikel ist auch verfügbar in:

Wie kann ich verhindern, dass taxx.lu E-Mails in meinem Spam-Ordner landen?

Indem Sie help@taxx.lu zu Ihren Kontakten hinzufügen. Warum?


Das Hinzufügen unserer E-Mail-Adresse zu Ihrer Kontaktliste stellt sicher, dass wichtige Mitteilungen von taxx.lu in Ihrem Posteingang ankommen, anstatt in Spam- oder Junk-Ordner gefiltert zu werden. Dies hilft Ihnen, über den Verifizierungsprozess Ihrer Steuererklärung, Kontoinformationen und wichtige Service-Benachrichtigungen auf dem Laufenden zu bleiben.



Wie füge ich help@taxx.lu zu meinen Kontakten hinzu?


Gmail


  1. Öffnen Sie Gmail und klicken Sie auf "Verfassen"
  2. Geben Sie im "An"-Feld ein: help@taxx.lu
  3. Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse, wenn sie erscheint
  4. Wählen Sie "Zu Kontakten hinzufügen" aus dem Dropdown-Menü
  5. Klicken Sie auf "Speichern"


Alternative Methode:


  1. Gehen Sie zu Google Kontakte (contacts.google.com)
  2. Klicken Sie auf "Kontakt erstellen"
  3. Geben Sie "taxx.lu Support" als Namen ein
  4. Fügen Sie help@taxx.lu als E-Mail-Adresse hinzu
  5. Klicken Sie auf "Speichern"


Outlook / Hotmail


  1. Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu "Personen" oder "Kontakte"
  2. Klicken Sie auf "Neuer Kontakt"
  3. Geben Sie "taxx.lu Support" als Namen ein
  4. Fügen Sie help@taxx.lu im E-Mail-Feld hinzu
  5. Klicken Sie auf "Speichern"


Apple Mail (iPhone/iPad)


  1. Öffnen Sie die Mail-App
  2. Tippen Sie auf "Verfassen" (Neue E-Mail-Symbol)
  3. Geben Sie im "An"-Feld ein: help@taxx.lu
  4. Tippen Sie auf das blaue "i"-Symbol neben der E-Mail-Adresse
  5. Wählen Sie "Zu Kontakte hinzufügen"
  6. Tippen Sie auf "Fertig"


Apple Mail (Mac)


  1. Öffnen Sie die Mail-Anwendung
  2. Gehen Sie zu Fenster > Kontakte
  3. Klicken Sie auf die "+"-Schaltfläche, um einen neuen Kontakt hinzuzufügen
  4. Geben Sie "taxx.lu Support" als Namen ein
  5. Fügen Sie help@taxx.lu als E-Mail-Adresse hinzu
  6. Klicken Sie auf "Fertig"


Yahoo Mail


  1. Öffnen Sie Yahoo Mail und klicken Sie auf "Kontakte"
  2. Klicken Sie auf "Neuen Kontakt hinzufügen"
  3. Geben Sie "taxx.lu Support" als Namen ein
  4. Fügen Sie help@taxx.lu im E-Mail-Feld hinzu
  5. Klicken Sie auf "Speichern"


GMX (gmx.com / gmx.de)


  1. Melden Sie sich in Ihrem GMX-Konto an
  2. Klicken Sie auf "Kontakte" im linken Menü
  3. Klicken Sie auf "Neuer Kontakt"
  4. Geben Sie "taxx.lu Support" als Namen ein
  5. Fügen Sie help@taxx.lu im E-Mail-Feld hinzu
  6. Klicken Sie auf "Speichern"


AOL (aol.de)


  1. Melden Sie sich in Ihrem AOL-Konto an
  2. Klicken Sie auf "Kontakte"
  3. Klicken Sie auf "Kontakt hinzufügen"
  4. Geben Sie "taxx.lu Support" als Namen ein
  5. Fügen Sie help@taxx.lu im E-Mail-Feld hinzu
  6. Klicken Sie auf "Speichern"


T-Online (t-online.de)


  1. Melden Sie sich in Ihrem T-Online E-Mail-Konto an
  2. Klicken Sie auf "Adressbuch"
  3. Klicken Sie auf "Neuer Kontakt"
  4. Geben Sie "taxx.lu Support" als Namen ein
  5. Fügen Sie help@taxx.lu im E-Mail-Feld hinzu
  6. Klicken Sie auf "Speichern"


Zur Liste sicherer Absender hinzufügen (t-online.de):


  1. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Spam-Schutz"
  2. Klicken Sie auf "Persönliche Listen"
  3. Unter "Absender-Whitelist" klicken Sie auf "Hinzufügen"
  4. Geben Sie help@taxx.lu oder @taxx.lu für die gesamte Domain ein
  5. Klicken Sie auf "Speichern"



Was ist, wenn ich immer noch keine E-Mails von taxx.lu erhalte?


Wenn Sie uns zu Ihren Kontakten hinzugefügt haben, aber unsere E-Mails immer noch nicht sehen:

  1. Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner: Auch E-Mails auf der Whitelist können manchmal zunächst dort landen
  2. Überprüfen Sie Ihre Spam-Filter: Suchen Sie nach benutzerdefinierten Filtern, die unsere Domain blockieren könnten
  3. Fügen Sie unsere Domain hinzu: Einige E-Mail-Anbieter erlauben es, ganze Domains auf die Whitelist zu setzen. Fügen Sie @taxx.lu zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu (siehe unten)
  4. Kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung: Wenn Sie eine Firmen-E-Mail verwenden, muss möglicherweise die E-Mail-Sicherheit Ihres Unternehmens unsere Adresse auf die Whitelist setzen



Wie setze ich die gesamte Domain @taxx.lu auf die Whitelist?


Gmail


  1. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol > "Alle Einstellungen anzeigen"
  2. Gehen Sie zu "Filter und blockierte Adressen"
  3. Klicken Sie auf "Neuen Filter erstellen"
  4. Geben Sie im "Von"-Feld ein: @taxx.lu
  5. Klicken Sie auf "Filter erstellen"
  6. Haken Sie "Nie als Spam markieren" an
  7. Klicken Sie auf "Filter erstellen"


Outlook / Hotmail


  1. Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Junk-E-Mail
  2. Unter "Sichere Absender und Domänen" klicken Sie auf "Hinzufügen" oder "+"
  3. Geben Sie ein: @taxx.lu
  4. Klicken Sie auf "Speichern"


Apple Mail (Mac)


  1. Öffnen Sie die Mail-Anwendung
  2. Gehen Sie zu Mail > Einstellungen > Regeln
  3. Klicken Sie auf "Regel hinzufügen"
  4. Setzen Sie die Bedingung: "Von" enthält "@taxx.lu"
  5. Setzen Sie die Aktion: "Nachricht bewegen" zu "Posteingang"
  6. Klicken Sie auf "OK"


Yahoo Mail


  1. Klicken Sie auf Einstellungen > "Weitere Einstellungen"
  2. Gehen Sie zu "Sicherheit und Datenschutz" > "Blockierte Adressen"
  3. Unter "Sichere Absender" klicken Sie auf "Hinzufügen"
  4. Geben Sie ein: @taxx.lu
  5. Klicken Sie auf "Speichern"


GMX (gmx.com / gmx.de)


  1. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "E-Mail" > "Filterregeln"
  2. Klicken Sie auf "Neue Regel"
  3. Setzen Sie die Bedingung: "Von" enthält "@taxx.lu"
  4. Setzen Sie die Aktion: "In Ordner verschieben" > "Posteingang"
  5. Klicken Sie auf "Speichern"


AOL (aol.de)


  1. Klicken Sie auf "Optionen" > "E-Mail-Einstellungen"
  2. Gehen Sie zu "Spam-Einstellungen"
  3. Unter "Absender-Filter" klicken Sie auf "Hinzufügen"
  4. Geben Sie @taxx.lu ein
  5. Wählen Sie "E-Mails von diesem Absender erlauben"
  6. Klicken Sie auf "Filter hinzufügen"


T-Online (t-online.de)


  1. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Spam-Schutz"
  2. Klicken Sie auf "Persönliche Listen"
  3. Unter "Absender-Whitelist" klicken Sie auf "Hinzufügen"
  4. Geben Sie @taxx.lu ein
  5. Klicken Sie auf "Speichern"



Haben Sie immer noch Probleme?


Wenn Sie weiterhin Probleme beim Empfangen von E-Mails von taxx.lu haben, nachdem Sie diese Schritte befolgt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@taxx.lu und geben Sie an:

  • Ihren E-Mail-Anbieter (Gmail, Outlook, etc.)
  • Alle Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben
  • Ob Sie Ihren Spam-Ordner überprüft haben

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Mitteilungen zu Ihren taxx.lu-Services erhalten.

Aktualisiert am: 31/07/2025

War dieser Beitrag hilfreich?

Teilen Sie Ihr Feedback mit

Stornieren

Danke!